Terakhir diperbarui: [11 Juni 2025]

PuGaGo Cleaning berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami melalui situs web atau platform lainnya yang kami kelola.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon/WhatsApp
• Alamat lengkap tempat layanan dilakukan

Kami juga menggunakan cookies dan alat pelacakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan layanan, dan mengingat preferensi Anda.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang Anda berikan akan digunakan untuk:

• Proses pemesanan layanan
• Konfirmasi dan penjadwalan jasa
• Komunikasi terkait layanan dan tindak lanjut
• Memberikan pengalaman layanan yang lebih aman dan tepat di lokasi Anda

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, termasuk mitra penyedia jasa, tanpa izin Anda. Semua proses komunikasi dan pelayanan dilakukan secara internal oleh tim PuGaGo Cleaning.

4. Penghapusan dan Pengelolaan Data

Pengguna memiliki hak penuh untuk:

• Melihat informasi yang telah diberikan
• Mengubah atau memperbarui informasi
• Menghapus data pribadi secara mandiri

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam mengelola atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email: cleaning@pugago.com

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Meskipun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap serangan siber atau pelanggaran teknis.

6. Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menganalisis performa website
• Menyimpan preferensi pengguna
• Meningkatkan pengalaman pemesanan layanan

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

7. Transaksi dan Pembayaran

PuGaGo Cleaning tidak memproses pembayaran langsung melalui website. Semua transaksi dilakukan melalui jalur komunikasi pribadi setelah konfirmasi pemesanan.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan mencantumkan tanggal perubahan di bagian atas dokumen ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:

📧 Email: cleaning@pugago.com